导读:新冠疫情突如其来,品牌如何自救?如何破局?如何增长?作为燕之屋、冠德石油、光明牛奶供港一号、瑞康羊奶等品牌成为各自行业引领者的战略操盘手,超级品牌战略专家、灵智品牌咨询创始人、品牌进化理论创建者吴子剑,给我们带来了最实用、最有效、最前瞻的疫情危机应对系列课程#重启增长#,并通过公益直播支招企业应对疫情。本期内容为第一期《增长飞轮》,助力品牌在危机之下洞察机会,重启增长。

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大众诞生于二战时期,凭借一句“Think Small”颠覆大家对汽车的刻板印象;无印良品诞生于第二次石油危机,通过反奢华高品质的产品满足消费者,推动品牌快速增长。

想在这场疫情之中破局,品牌经过洞察机会、聚焦资源、品牌进化、重启增长,便可成功突围,逆势向上。

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01洞察机会

洞察机会中的威胁,洞察威胁中的机会

威胁之中有机会,机会之中有威胁,洞察价值,即可把握机会。那么疫情之后有哪些价值开始显现了呢?这六大价值,必须重点关注:

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价值一、在线价值,随时随地的连接与满足。

疫情来临之后,线下门店关闭,很多企业直接失去了与消费者的连接,而有在线价值的企业却能与客户继续发生关系。

价值二、个体价值,数字时代每个人都可以成为英雄。

数字时代每个人都可以成为英雄,人们越来越相信一个个体的权威,个人的价值甚至能超过一个机构、一个企业。

价值三、社群价值,直面已经链接在一起的人们。

以前那些鄙视微商的人,在2020年都成了微商。疫情期间社群的价值开始涌现,品牌所面对的不再是个体消费者了,而是已经链接在一起的人们。

价值四、健康价值,健康力才是最核心的能力。

疫情之前,人们对于健康只有浅薄的认识,而疫情之后,健康价值显现,在未来很长一段时间,消费者会更倾向于选择有健康力的产品跟品牌。

价值五、知识价值,品牌成为知识的布道者。

经历了过去一个月的知识大爆炸,人们的知识水平提升了一个维度,无脑拥众会越来越少。未来品牌要成为知识的布道者,要考虑自己的品牌跟知识的关系。

价值六、节俭价值,口红效应显现,节俭消费持续。

疫情之后的消费爆炸可能不会出现,人们的节俭消费习惯会保持一段时间,非必需品的消费会减少,平价、小确幸的产品消费会增加。

所有正在被疫情影响着的品牌,都应该回归价值本源中去,也许你就会发现自己的品牌其实跟这其中某个价值点,非常近!就能够完成机会洞察,抢占先机!

02聚焦资源

业务结构做减法,业务来源做加法

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疫情期间乃至后疫情时代,企业不可耗费大量资源去做一些陌生领域业务的扩张,反而要在业务结构上做减法,开源节流,要把现金流业务做强。

另外,业务结构做减法之余,业务来源要做加法,聚焦资源,通过将核心能力应用到多个领域,最终实现在业务来源上做加法,又不需要品牌付出大成本或现金流来涉足陌生领域

03品牌进化

面对危机,用进化求生存

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一个成功的品牌也许不是最强的,但绝对是最能适应环境变化的。驱动品牌进化有两大因素,一是消费者需求及技术创新不断改变所导致的环境驱动,二是品牌相互之间较量导致的竞争驱动。两种力量的驱动,为品牌进化带来六大路径:

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一、渠道进化:找到与用户发生关系的新路径。

随着疫情的影响,很多企业都面临着渠道不通畅的问题,渠道进化的核心就是找到与用户发生关系的新路径。

二、场景进化:对消费者使用和需求的重新定义。

场景进化就是对消费者使用和需求的重新定义。当产品的传统使用场景受阻时,就要通过场景扩张、场景迁移、场景激发把产品应用到新场景当中去。

三、关系进化:重构用户关系,长久经营用户。

疫情之下要重新思考品牌跟用户的关系,不能再是简单的买卖关系,而要对关系进行重构,实现长久经营用户。

四、跨界进化:重构合作关系,相互共享资源。

企业与企业之间要重构合作关系,如今不但员工能共享,用户、资源也能共享,要学会合作化危为机利人利己。

五、传播进化:用一个善意唤醒另外一个善意。

疫情时代人们最需要的就是善意,企业在进行传播时应该要加入文化与善意,讲出自己的品牌故事,引发消费者共鸣,用一个善意唤醒另外一个善意。

六、品类进化:在线满足、健康概念,占据新品类。

每次危机都促进了很多消费习惯的养成,企业应该牢牢抓住这些机会,进行品类进化,抢占先机。

今天企业家们看到这六大进化是否能自我审视,疫情之下,让企业裹足不前的那个原因是什么?找到核心问题,推动品牌进化,促使品牌增长!

04重启增长的飞轮

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品牌进化的目的就是为了重启增长的飞轮!疫情期间渠道不通,导致企业增长受阻,而企业可以通过对增长飞轮的有效应用,使用六大品牌进化手段,打通疫情期间获客、激活、留存、增值、裂变五大环节,重启增长。

本文为课程内容大纲版,想了解四大步骤精华信息,关注【超级品牌】公众号,了解更多详情。

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