深圳大学传播学院副院长黄玉波:智能时代的数字品牌传播
发布时间:2024-05-27 15:54:40

微信图片_20240527113952.jpg


8月28日,第六届深圳国际品牌周品牌专场活动「超级品牌创新大会」在深圳罗湖成功举办!大会现场汇聚数百位粤港澳大湾区企业代表、中国知名企业领袖、专家学者、营销精英,聚焦“价值创新”的核心议题,一起用品牌创新智慧推动中国品牌持续向前!

微信图片_20240527114536.jpg

本届超级品牌创新大会上,深圳大学传播学院副院长黄玉波教授作为专家学者的代表,以多年来从事数字营销传播、品牌管理等领域的研究经验,为各家企业带来《智能时代的数字品牌传播》主题演讲,立足于人工智能、元宇宙等技术带来的传播环境变化,以及社交媒体内容种草、电商直播等传播内容的革新,阐述智能时代背景下数字品牌传播的理念变革与路径创新,极大地开拓了参会嘉宾的视野。

价值传递是品牌营销的关键


没有传递跟无法感知的价值,等于没有价值。随着智能时代的来临,传播环境错综复杂,黄玉波教授表示如果想正确传递价值,必须要有基于品牌传播思想史的考察,正确认识到在传播环境与传播媒介变化中“品牌与人”的关系是关键!

微信图片_20240527114539.jpg


大会上,黄玉波教授基于多年品牌领域研究成果一针见血地指出,品牌的本质内涵是找对人、成就人。



  • 找对人

品牌表面上属于企业,但本质上存在于其目标消费者的心智与认知当中。


  • 成就人

一个成功的品牌不仅要为消费者提供优质的产品、更要通过品牌成就人,即为消费者赋能、赋情、赋意。


黄玉波教授表示,宏观来看,根据品牌的传播环境变化,“品牌与人”的关系大致分为4个阶段。


只见品牌不见人

大众媒体时代的品牌传播


核心观点:实现营销价值的核心指向发生根本性转变,不再是基于产品主体的通路促销模式,而是消费者对产品或者品牌的认同和关心。因此,营销在很大程度上取决于传播。


趋势变迁:从品牌的功能性诉求、形象诉求、心理定位到通过讲故事与消费者全面深度的沟通,品牌的营销与传播路径一直在向消费方迈进,但主导权始终在于品牌主。


缺点:由于中心化的大众媒体与沟通成本的限制,品牌难以精确找到消费者,只能选择主流媒体狂轰乱炸的传播模式,“标王”现象频出。


品牌找人

数字媒体时代的品牌传播


价值传递通常以广告为载体,一个互联网时代,就会有一种典型的广告模式。黄玉波教授指出,广告解决的问题包括:他是谁?他在哪里?他有什么需求?他什么时候有该需求?以此考量当前的不同传播模式,会发现存在着较大差异,品牌方应该选择适合的传播模式进行价值传递。


微信图片_20240527114542.jpg


广播式——不知道用户和需求:电视广告、互联网门户广告、平面广告位等,内容和人群需求不准确。


需求式——知道需求不知道谁:Google搜索广告、视频广告等,广告内容和人群需求的匹配性是需求式的。


个性化——需求不够直接,但能激发潜在需求,知道谁:Facebook等社会化广告,广告内容和人群需求的匹配性是个性化的。


黄玉波教授表示,中国新锐数字消费品牌,例如蕉内、认养一头牛、Ubras、云鲸等品牌找人、传递品牌价值,大多通过小红书、知乎社交媒体内容种草以及通过电商直播带货等形式。

微信图片_20240527114544.png

品牌高效智能找人

人工智能时代的品牌传播


黄玉波教授表示,随着人工智能技术的发展,如今已经能实现智能广告创作、智能消费者洞察、智能广告投放。


优势:通过大数据、云计算和AI算法,人工智能技术促进品牌快速且精准找到消费者,并与消费者进行高效传播与沟通,形成了海量内容生产与及时可测量的传播效果,由此可能产生“品效协同”效应。


警惕:尚处于初期的人工智能技术,使得品牌传播高效有余而智慧不足,基于点击行为的智能算法推荐也可能导致消费者的“信息茧房”效应和人的工具化、物化;此外算法作弊和流量造假产生“品效协同”矛盾,值得深度警惕!


品牌即为生命体

未来智能社会的品牌传播


黄玉波教授表示,未来品牌传播的终极目的在于建立消费者与品牌之间的共生共荣关系。随着传播技术的发展,品牌能初步具备类人的情感心智,可以预测未来的品牌正从一个概念进化为一种生命形态,具有生命特质→社会属性→协同进化三种属性,形成品牌的生命化、人格化历程。

微信图片_20240527114546.png


在智能时代下,品牌传播的目的不再是为品牌做推广,更不是管理品牌和创意,最明智的选择是把生命的基因注入品牌,赋予品牌以智能和智慧,让品牌像人一样交流学习,让品牌以有温度的生命的形态与消费者共存共生。


当前,数字技术的发展正在重塑市场环境,价值传递的数字化转型迎来更高的诉求,黄玉波教授在本届超级品牌创新大会上带来的研究成果,让众多中国品牌认识到了传播技术的变化,以及如何以顾客需求的变化为中心,来创新应用数字时代的技术提升品牌销量,让品牌与消费者共存共生。


返回
<
  • 微信好友
  • 微信朋友圈
  • QQ好友
  • QQ空间
  • 微博
  • 复制
取消