长期以来,
我国消费市场部分经营者片面追求经济利益,
诱发了一些信用缺失和信任危机,损害了消费者权益及消费信心。
2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”,
是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。
超级品牌战略咨询根据中消协年主题“信用让消费更放心”
结合深圳市政府“质量提升年”
及深圳市场监督管理局“标准建设年”部署,
策划深圳市2019消费教育年主题及海报创意表现。
改善消费信用环境,需要多方共同推动
“消费环境更加安全放心”是“消费社会信用环境明显改善,
市场监管进一步加强,消费者维权机制不断健全,
重要消费产品和服务标准体系全面建立,
消费产品和服务质量不断提升,消费者满意度显著提高。”
改善消费信用环境,
需要政府、社会、经营者、消费者,共同用心打造。
充分发挥深圳市场监督管理局监督职责作用,
既要加快消费领域信用体系建设,
发挥信用评价对经营者的激励约束作用,
也要倡导经营者依法诚信经营,
鼓励和引导消费者依法主张自己的权益,
号召着消费者用行动激励约束经营者,
共同营造安全放心的消费环境。
基于消费教育的多角度呈现,超级品牌战略咨询
从经营者到消费者的驱动力,规划了本次主题:
改善消费环境主题:信用让消费更放心
信用分价值:打造深圳标准,塑造诚信品牌
信用激励主题:面对守信商家,用消费来点赞
信用约束主题:面对失信商家,用真相来评价
创意视觉表现,用图形语言与公众互动
消费教育面临的最大的问题,
就是如何向普通大众说清楚“做什么,怎么做”。
好的视觉传播可以在第一时间抓住人的眼球,
它简洁、明了、直观,在瞬间将信息传达给公众,
容易引起公众的视觉注意,具有较强的表意功能,
满足数字时代的传播调性。
而设计图形化的表达,是与受众最好的沟通!
针对本次消费教育的主题,我们确定设计概念,
通过巧妙的创意,再加上独特的表现形式,
一步步地将主题转变成视觉语言!
用直观的视觉表达,让经营者与消费者感受到利益。
1、改善信用消费环境主题:信用让消费更放心
扁平化的设计风格,一个个小“心”构成大大的“心”,
寓意着政府、社会、经营者、消费者
共同用心打造放心安心的信用消费环境;
视觉画面即呼应中消协的主题画面,
又用更创新年轻的设计语言传达深圳的特色;
色彩使用了天空蓝和阳光黄,
更符合新一代经营者和消费者的视觉审美;
天空蓝,寓意纯净放心的消费环境;
阳光黄,寓意信用象太阳一样人皆见之;
整体设计风格更符合数字时代的风格调性。
2、信用价值分主题:打造深圳标准,塑造诚信品牌
画面主体是“由心构成深圳的标志性建筑”,
清晰地展示“深圳标准”的标识,
表达着“打造深圳标准,
树立中国质量新标杆”的目标。
寓意政府与社会共同打造深圳标准,
为消费者营造更放心的信用消费环境。
也寓意经营者用心诚信经营,
方能塑造诚信品牌,成为深圳名片。
3、信用价值分主题(经营篇):守信经营,赢得口碑
一句句对话框,用口碑形成大大的心,
直观的表达了“守信经营 赢得口碑”的信用价值;
让经营者立即能感受到守信经营带来的好处,
并感受到数字时代口碑的重要性。
椭圆的对话框寓意线上的评价,
方形的对话框寓意线下的赞誉;
“超喜欢”“还会来”“推荐”每一句接地气的赞誉,
都是经营者期望的口碑效应。
4、信用激励分主题:面对守信商家,用消费来点赞
一个个满意的笑脸,形成大大的赞
当我们面对守信商家,应该用消费来点赞,
来激励守信的行为,实现消费市场良币驱逐劣币;
这幅设计画面,用直接的视觉语言
表达出“信用激励”的作用,
号召着消费者用行动激励守信的经营者,
共同营造安全放心消费环境。
5、信用约束分主题:面对失信商家,用真相来评价
一个个不满意的表情,形成大大的差评;
面对失信商家的行为,
鼓励消费者理性而勇敢的说出真相,
共同参与信用评价体系的建设当中,
“敢监督、愿监督、能监督”,
对失信行为作出约束和惩戒作用。
画面用直接的设计语言表达“信用约束”的力量,
号召消费者勇敢做出评价,
让失信的经营者获得警醒。
方案传播展示