富锦作为深圳本土品牌之一，放心、美味的产品品质让富锦的产品成为了消费者心中品质的代表，然而他们对于“富锦”的品牌认知却远远不够，仅仅停留在以产品为导向的层面无法为企业带来质的飞跃，因此富锦当下的首要之急是打造品牌专属的资产与内涵，并在消费者脑海中烙下深刻的品牌印记。

用情感赋能，让消费者感知品牌温度

在消费升级时代，品牌更加强调的是通过情感来连接消费者，情绪化的共鸣是获得用户认可的有效手段。在中国的传统习俗里总是“喜庆”、“如意”十分向往，人们常常将对美好事物的憧憬寄托于充满仪式感的祝福里。而“富锦”本身的名字就蕴含着“富贵”、“锦绣”的含义，恰好是中国喜庆文化的精准体现，于是“吉庆时刻有富锦”便因此而诞生。当人们想要向身边的人传递美好的祝福时，富锦能够充当这类情感的载体，甚至一提到喜庆文化，消费者脑海中便会联想到富锦，以致于让二者之间形成强关联。

吉庆时刻有富锦

贴上“喜庆、礼文化”的情感标签

富锦最初是以中秋节作为主要消费场景，而“吉庆时刻”的标签为富锦注入了十分形象的感情色彩，同时也丰富了富锦的消费场景，不再仅仅局限于中秋团圆，而是每一个值得庆祝的时刻都可以通过富锦来为人们增添更多的喜庆氛围。同时，富锦呼吁人们对于中国的礼文化的重视，它是中国传统习俗不可忽略的一部分，富锦希望用自身的品牌影响力为礼文化代言。

传递祝福的幸福使者

人格魅力打造有温度的品牌

当富锦被赋予了“吉庆时刻”的情感标签，单薄的品牌形象便丰满了起来。为了更加拉近与消费者的距离，富锦在原有情感标签基础上更进一步，开启人格化战略之路并着手打造品牌IP“锦儿”，让其以“幸福使者”的形象将富锦背后所代表的文化与理念更加深入地传递给大众。

锦儿是专属于富锦品牌的IP形象，她为城市的圆满而生，每到中秋，就会为万千家庭送去中秋祝福。她代表着美好、吉祥与锦绣的未来，热情好客、典雅明媚的她是富锦品牌人格化的最显著化的呈现。富锦利用卡通人物形象，用一种亲切、有温度的方式与消费者建立关系拉近距离，用锦儿特有的人格魅力向消费者传递祝福。

复兴传统礼文化

重温童年的节日气氛

很多人吐槽，如今快节奏的生活习惯让中秋越来越没有了节日氛围。富锦作为“吉庆礼文化”的倡导者，在2018年的深圳带领大家一起重温童年的节日气氛，再次回味那些逝去的美好隆重的中秋习俗。

l 最创新

每逢佳节倍思亲，在中秋节即将来临之际，富锦为深圳不能归乡的游子们打造了一起中秋文创大事件预热——乡音列车，大家可以通过扫描列车上的二维码获得来自同乡人之间的乡音祝福，在这座陌生的大城市里，通过富锦感受到人与人之间的亲切与温暖。

l 最圆满

“圆月文创节”是国内首个以“圆月”为主题的文化节，在中秋来临之际，富锦一口气还原了15个地区的中秋传统习俗，在深圳这座多元化的大熔炉里为每一位漂泊在外的游子还原儿时记忆，让城市更圆满。

今年的富锦，不再是优质美味的食品，更要完成向富贵吉祥的礼文化的转变。通过一场系统性、连续性的超级传播，富锦成功地在消费者心智中获得持续积淀的品牌价值，从此深圳每年农历六月十五到八月十五，都有富锦陪伴我们过中秋。这个城市的中秋从此变得不一样，多了一份圆满与温暖、欢乐与感动。

成果

完成了从产品导向-情感导向-人格导向的品牌进化之路；

建立起了富锦与“吉庆文化”之间的强关联，为品牌赋予了一层情感色彩；

成功塑造了卡通IP“锦儿”的个性化形象，让品牌形象更加生动；

发起了一次持续性的年度整合传播战役；

助富锦提升了30%的销量；

在消费者心中留下了一个有内涵、有温度的品牌印记。